10月3日晚，小米公司就网络流传的“小米汽车突然自行启动”相关视频作出官方回应，称此次事件源于客服与用户沟通时传递了错误信息，从而引发了一系列误解。

据记者了解，9月30日，山东威海一名小米汽车车主发布了一段监控视频，称其停放在家门口的车辆在无人操作的情况下突然自行启动并驶离。视频显示，当时车主与一名女性正在屋内，车辆突然启动后，女子惊呼，车主随即冲出追赶。该车主表示，事后联系了小米汽车客服，对方初步反馈可能是手机误触导致车辆启动。但车主强调，事发时并未对手机进行任何操作，并公开了完整监控记录以证清白。

☞☞☞AI 智能聊天, 问答助手, AI 智能搜索, 免费无限量使用 DeepSeek R1 模型☜☜☜

对此，小米方面回应称，公司在事件发生后第一时间组建专项调查小组，并与车主协同展开详细核查。在获得用户授权的前提下，双方共同调取了手机App操作日志及车辆后台数据，最终达成一致结论：车辆后台记录的指令时间、响应逻辑与车主所使用的iPhone 15 Pro Max的操作日志完全匹配，泊车辅助指令确由该设备发出，可排除车辆本身存在质量问题。

Mistral AI

Mistral AI被称为“欧洲版的OpenAI”，也是目前欧洲最强的 LLM 大模型平台

182 查看详情

调查期间，在征得车主同意后，小米获取了车辆后台数据以及两名车主手机的操作日志权限。两部设备分别为女车主的iPhone 16 Pro和男车主的iPhone 15 Pro Max（对应设备型号标识符为iPhone 17,1与iPhone 16,2）。数据显示，在车主所述时间段内，车辆确实接收到来自iPhone 15 Pro Max发送的泊车辅助指令。由于该手机处于蓝牙连接有效范围内，满足激活条件，车辆因此自动启动并执行泊出操作。

针对部分用户反映“客服称是iPhone 16发出指令”的说法，小米进一步澄清：经内部核实，线上客服在沟通过程中误将设备型号标识符“iPhone 16,2”理解为实际设备型号“iPhone 16”，而未准确识别其对应的真实机型为“iPhone 15 Pro Max”，导致信息传达偏差，使用户产生误解。小米对此表示歉意，并承诺将持续优化客服培训和服务流程，避免类似问题再次发生。

以上就是小米回应“小米汽车突然自己开走”：已排除车辆质量问题的详细内容，更多请关注其它相关文章！

# 操作流程  # 佛山企业网站优化方案  # 招商加盟营销推广支持  # 陕西seo软件平台  # 怎么测试seo  # 江门网站建设重点  # 关键词排名怎样排到第一  # 宁远租房网站建设文案  # 栾城区网站推广案例  # 江门网站推广选哪家公司  # 容桂网站推广哪家好  # 对此  # app  # 今早  # 上架  # 欧洲  # 下载地址  # 一名  # 官网  # 质量问题  # 客服  # 小米汽车  # iphone  # 小米 

相关栏目： 【 行业资讯67740 】 【 技术百科0 】 【 网络运营39195 】

相关推荐： 苹果16新增哪些功能  openwrt有什么用  夸克链信有什么用  type-c全能接口是什么意思  折叠手机内屏为什么会坏  苹果16自带配件有哪些  debian10和ubuntu20哪个好用  市盈率底下 18A 19E 是什么意思  如何知道固态硬盘  typescript和es6先学哪个  type-c输入接口是什么  油电混动车仪表盘上的power是什么意思  市盈率中的19a是什么意思  如何发挥固态硬盘性能  vs如何输入命令行参数  怎么在typescript定义集合  夸克加载什么要会员  市盈率静是什么意思  春运抢票多久可以买到票  一分钟等于多少秒  2025年哪个局域网聊天软件好用  单片机显存怎么设置最佳  1kb等于多少字节  国标控制器单片机怎么接线  哪些框架支持typescript  typescript怎么使用map  镜像ao3链接入口  如何进入 dos 命令行  羽毛球拍power9是什么意思  ensp命令如何提示  如何正确使用固态硬盘  tft单片机怎么写彩屏  命令行如何运行c  市盈率tt的扣非是什么意思  阿里云手机云盘怎么用_阿里云盘苹果手机怎么用教程  春运抢票准备什么东西  干股是什么意思  公司的tm市盈率为负是什么意思  如何安装m.2固态硬盘  苹果16主打颜色有哪些  j*a里数组怎么赋值  typescript在浏览器里怎么用  估值水平比较中市盈率E是什么意思  如何学好typescript  arp命令如何使用  ai显示无法找到链接的文件是什么意思  光刻机的分类及其优缺点  内网和外网区别 内网和外网有什么区别  广东春运抢票怎么抢不到  power在充电器上是什么意思