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如何修复 Windows 中的“我们在您的文件历史记录设置中发现错误”错误

2025-12-13
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首先检查备份驱动器连接与权限,确保其可访问且具有完全控制权;接着重启“File History Service”和“Volume Shadow Copy”服务;然后通过控制面板关闭并重置文件历史记录设置;再运行sfc /scannow和DISM命令修复系统文件;最后手动删除本地缓存及备份驱动器中的FileHistory文件夹以重建配置。

如何修复 windows 中的“我们在您的文件历史记录设置中发现错误”错误

如果您在启用或配置文件历史记录功能时,系统提示“我们在您的文件历史记录设置中发现错误”,则可能是由于备份驱动器连接异常、服务未运行或配置损坏所致。以下是解决此问题的具体步骤:

本文运行环境:Dell XPS 13,Windows 11

一、检查并重新连接备份驱动器

文件历史记录依赖外部或网络驱动器存储备份数据,若驱动器未正确连接或权限不足,将导致设置错误。

1、确保用于备份的外部硬盘或U盘已牢固插入电脑,并被系统识别。

2、打开“此电脑”,确认备份驱动器出现在设备列表中且可正常访问。

3、右键点击驱动器盘符,选择“属性”,切换到“安全”选项卡,确认当前用户账户具有完全控制权限

4、如果使用网络位置,尝试重新映射网络驱动器,并输入正确的用户名和密码进行身份验证。

二、重启文件历史记录相关服务

后台服务如未启动或运行异常,会导致文件历史记录功能无法正常工作。

1、按下 Win + R 键,输入 services.msc 并回车,打开服务管理窗口。

2、在服务列表中找到“File History Service”(服务名称为 fhsvc)。

3、右键点击该项,选择“重新启动”。若服务处于停止状态,则选择“启动”。

4、同时确认“Volume Shadow Copy”服务也处于运行状态,并将其启动类型设为“自动”。

三、清除并重置文件历史记录配置

原有的配置文件可能已损坏,清除后重新初始化可解决设置冲突问题。

1、打开“控制面板”,进入“文件历史记录”设置页面。

2、点击左侧的“高级设置”,然后选择“清理版本”下的“立即清理”以移除旧备份元数据。

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3、返回主界面,点击“关闭文件历史记录”,等待系统完成关闭操作。

4、重启计算机后,再次进入该界面,点击“打开文件历史记录”并重新选择备份驱动器。

四、通过命令行工具修复系统组件

系统核心组件损坏可能导致文件历史记录无法读取或写入配置信息。

1、右键点击“开始”菜单,选择“终端(管理员)”或“命令提示符(管理员)”。

2、依次执行以下命令,每条命令执行完毕后再输入下一条:

3、输入 sfc /scannow 并回车,等待系统文件检查器扫描并修复受损文件。

4、扫描完成后,输入 DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth 并回车,修复系统映像。

5、修复完成后重启电脑,并尝试重新启用文件历史记录功能。

五、手动删除文件历史记录缓存目录

本地缓存数据异常会影响设置加载,手动清除可强制系统重建配置。

1、打开资源管理器,在地址栏输入 %LocalAppData%\Microsoft\Windows\FileHistory 并回车。

2、删除该目录下的所有子文件夹和文件,若提示权限不足,请获取管理员所有权后再操作。

3、同时导航至备份驱动器根目录,查找名为 FileHistory 的隐藏文件夹,临时将其重命名为 FileHistory.bak 以备份原始数据。

4、重新打开“文件历史记录”设置界面,按照向导重新配置备份路径与频率。

以上就是如何修复 Windows 中的“我们在您的文件历史记录设置中发现错误”错误的详细内容,更多请关注其它相关文章!


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