首先运行SFC和DISM修复系统文件，接着用CHKDSK检查磁盘错误，确保Windows Backup和Volume Shadow Copy服务已启动，激活系统保护并创建还原点，最后删除旧的WindowsImageBackup文件夹后重新尝试创建系统映像备份。

如果您尝试在Windows 10中创建系统映像备份，但操作未能成功完成，则可能是由于系统文件损坏、磁盘错误或相关服务未运行导致的。以下是针对此问题的多种排查与解决方法。

本文运行环境：Dell XPS 13，Windows 10 Pro。

一、运行SFC和DISM命令修复系统文件

系统文件损坏是导致备份失败的常见原因。使用系统文件检查器（SFC）和部署映像服务与管理（DISM）工具可以扫描并修复这些损坏，恢复系统的完整性。

1、按下 Win + X 组合键，在弹出菜单中选择“Windows PowerShell (管理员)”或“命令提示符 (管理员)”。

2、在管理员权限的命令窗口中，输入以下命令并按回车执行：DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth，等待该过程完成（可能需要15分钟以上）。

3、DISM执行完毕后，输入命令：sfc /scannow，然后按回车。系统将开始扫描所有受保护的系统文件。

4、扫描完成后，关闭命令提示符窗口，重启计算机，然后再次尝试创建系统映像备份。

二、使用CHKDSK检查并修复磁盘错误

无论是系统盘还是目标备份驱动器上的坏扇区或文件系统错误，都可能导致备份过程中断。CHKDSK工具能够检测并修复这些问题，确保磁盘状态健康。

1、以管理员身份打开“命令提示符”或“PowerShell”，方法同上。

2、确定您要备份到的目标驱动器盘符（例如D:），输入命令：chkdsk /f /r D:，将“D:”替换为实际的目标盘符。

3、如果系统提示该卷正在使用，无法锁定，输入Y同意在下次重启时检查磁盘。

4、重启计算机，让CHKDSK在系统启动前自动运行并修复错误。完成后进入系统，重新尝试备份操作。

三、启用并启动Windows备份相关服务

Windows Backup和Volume Shadow Copy服务是创建系统映像所必需的。如果这些服务被禁用或未运行，备份功能将无法正常工作。

1、按下 Win + R 打开“运行”对话框，输入 services.msc，点击“确定”。

2、在服务列表中找到“Windows Backup”服务，双击打开其属性。

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3、在“启动类型”下拉菜单中选择“自动”，如果服务状态不是“正在运行”，则点击“启动”按钮，然后点击“应用”和“确定”。

4、返回服务列表，找到“Volume Shadow Copy”服务，同样将其启动类型设置为“自动”，并确保其状态为“正在运行”。

四、激活系统保护并配置还原点

系统保护功能通过创建卷影副本来支持系统映像备份。如果该功能被禁用，可能会直接导致备份失败。

1、在任务栏搜索框中输入“控制面板”并打开它。

2、进入“系统和安全” > “系统” > “系统保护”。

3、在“系统属性”窗口的“系统保护”选项卡下，选择您的系统驱动器（通常是C:），然后点击“配置”。

4、勾选“启用系统保护”选项，调整用于系统保护的磁盘空间滑块至合适大小，点击“确定”保存设置。

5、点击“创建”按钮手动创建一个系统还原点，完成后再次尝试系统映像备份。

五、删除旧的备份文件夹并重新尝试

位于备份驱动器上的旧版WindowsImageBackup文件夹可能存在损坏或冲突，清除这些残留数据可以为新的备份操作提供一个干净的环境。

1、打开“此电脑”，导航到您用于存放备份的目标驱动器根目录。

2、查找名为“WindowsImageBackup”的文件夹。

3、右键单击该文件夹，选择“删除”，并确认操作。请注意，此操作将永久移除所有现有备份。

4、删除完成后，重新打开“备份和还原(Windows 7)”功能，点击“创建系统映像”，指定备份位置并开始新的备份流程。

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